4.8
( Sobre 5 )

1. Envíos Gratis Península

Todos los pedidos que superen los 19€ serán enviados GRATIS en el servicio de Correos y GLS Inernational tanto Entrega en domicilio 24H como en Recogida en Oficina de Correos más cercana

2. Envíos Gratis CEUTA, MELILLA y BALEARES

Todos los pedidos que superen los 50 serán enviados GRATIS en el servicio de Correos tanto Entrega en domicilio 24-48H como en Recogida en Oficina de Correos más cercana

Además los envíos que estén marcados con el sello de Envio Gratis NO tendrán importe mínimo independientemente de su precio (solo envíos dentro de la península). Los pedidos realizados y aceptados antes de las 13:00 pm serán entregados al día siguiente (24 horas) en su domicilio, (siempre y cuando el transporte lo permita).

3. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

4. Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete (7) días siguientes a la entrega.

5. Los envíos son GRATUITOS siempre que se den las circunstancias anteriormente expuestas. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

6. No se entregarán pedidos en apartados postales.

7. El tiempo de entrega para destinos península es de 12 - 48 horas hábiles y laborables posteriores a la fiscalización completa de su pedido. Para Islas Baleares, Ceuta, Melilla e Islas Canarias el tiempo estipulado es de 4-6 días. Entenderemos estos plazos de entrega en días laborales, de Lunes a Viernes, y para pedidos realizados en www.proteinfactory.es antes de las 13:00 horas.

8. Con excepción de un posible acuerdo particular; los productos del catalogo de www.proteinfactory.es se servirán en los plazos acordados a partir del día de la recepción del pago por parte de www.proteinfactory.es. Los plazos de entrega indicados pueden verse demorados, pese a que www.proteinfactory.es se esfuerza en respetarlos.

9. Para Envíos CANARIAS superior a 200€ Envio Gratis (hasta 5 Kg), pedidos inferiores a 200€ el coste del envio serian 15€ (empresa de transporte Correos) entrega del envio 7-10 días hábiles (15€ precio estimativo, según peso). ProteinFactory.es no se responsabiliza de los posibles retrasos de los envíos a través de Correos. Así como tampoco de los posibles gastos de aranceles/aduaneros que puedan derivar las expediciones fuera de península. Ponerse en contacto con info@proteinfactory.es o llamando al teléfono 951098277 ó 691397302.

10. Los productos viajan siempre por cuenta y riesgo de agencia de transportes contratada, por lo que ProteinFactory.es no se hace cargo de los daños, lesiones o accidentes que se produzcan en el envío de los mismos.

11. Para los envios Contrareembolso será necesario poseer DNI y poner el dicho número en observaciones a la hora de confirmar el pedido.

En el momento de la entrega, revise que el paquete no está dañado exteriormente, si estuviese dañado indique en el albarán de recepción del transportista, (Paquete Dañado), solicite al transportista que se espere para abrirlo y revisar que no está roto físicamente el producto, si fuera así, no acepte el producto y háganoslo saber de manera inmediata para reclamarlo transportista.